Power Bank Cityone - Kebijakan Privasi

Selamat datang menggunakan layanan Power Bank Cityone. Kami menghormati dan melindungi hak privasi pribadi semua pengguna layanan. Untuk memberikan layanan yang lebih akurat dan personal, Cityone akan menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini. Namun Cityone akan menangani informasi tersebut dengan sikap yang sangat ketat dan hati-hati. Kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini, Cityone tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga tanpa izin Anda terlebih dahulu. Cityone dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan layanan Cityone, Anda dianggap telah menyetujui semua isi Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini adalah bagian yang tidak terpisahkan dari "Perjanjian Penggunaan Layanan Cityone".

Waktu Pembaruan Terakhir: November 5, 2025

1. Pengumpulan Informasi

Saat Anda menggunakan layanan Power Bank Cityone, kami mungkin mengumpulkan informasi berikut:

Nomor ponsel (untuk pendaftaran akun dan verifikasi identitas)
Informasi lokasi (untuk mencari perangkat power bank terdekat)
Informasi pembayaran (untuk menyelesaikan pembayaran layanan pengisian daya)
Informasi perangkat (seperti model ponsel, versi sistem operasi, dll.)
Riwayat penggunaan (seperti waktu dan lokasi peminjaman, pengembalian, dan pengisian daya power bank)

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:

Menyediakan layanan peminjaman dan pengembalian power bank
Memproses transaksi pembayaran Anda
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna kami
Mengirimkan pemberitahuan layanan terkait dan informasi promosi kepada Anda
Memastikan keamanan layanan dan mencegah perilaku penipuan

3. Pengungkapan Informasi

Kami mungkin mengungkapkan informasi Anda dalam kasus berikut:

Mendapatkan izin eksplisit dari Anda;
Sesuai dengan persyaratan peraturan hukum, atau permintaan otoritas administratif/judisial;
Untuk melindungi hak hukum Cityone, termasuk tetapi tidak terbatas pada penanganan sengketa, menanggapi keluhan;
Menyediakan kepada mitra kami (mitra tersebut hanya dapat menggunakan informasi Anda untuk menjalankan tugas mereka).

4. Perlindungan Informasi

Kami menggunakan berbagai teknologi keamanan dan program untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, termasuk:

Enkripsi data dan penyimpanan aman
Kontrol akses dan verifikasi identitas
Audit keamanan dan penilaian berkala
Pelatihan keamanan informasi karyawan

Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah perlindungan yang wajar, Anda perlu memahami bahwa tidak ada langkah keamanan yang dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan produk atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Pihak ketiga tersebut memiliki Kebijakan Privasi yang independen, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga. Disarankan Anda membaca Kebijakan Privasi mereka sebelum menggunakan layanan pihak ketiga.

6. Pembaruan Kebijakan

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat melakukan perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi, email, atau pengumuman situs web. Disarankan Anda secara berkala membaca Kebijakan ini untuk memahami bagaimana kami melindungi informasi Anda.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cara berikut:

Nomor Layanan Pelanggan: +66 0936077989
Email: support@cityone.tech
Alamat Perusahaan: 27 Soi Ramkhamhaeng 18, Suan Luang, Bangkok, Thailand, Kode Pos 10800